BNP Paribas Fortis

Commercieel Medewerker Contact Centre m/v…misschien wel jouw droomjob?

BNP Paribas Fortis is op zoek naar vaste commerciële medewerkers, voor hun Contact Centre. (Brussel, Gent, Leuven). Tempo-Team biedt u de ideale springplank voor een boeiende loopbaan binnen een bedrijf in volle expansie.

Jobomschrijving

- Je bent het aanspreekpunt van de klant en je beantwoordt telefonisch of via e-mail al hun vragen, het betreft dus zowel inbound als outbound activiteiten
- Je verstrekt informatie en voert verrichtingen uit op het vlak van bankieren, beleggen, verzekeringen en krediet verlenen
- Je geeft ze raad in het gebruik van andere bancaire- of verzekeringsproducten
- Je garandeert een correcte opvolging en een vlotte communicatie met je andere collega’s van de bank
- Je bent alert voor commerciële kansen
- Je streeft naar een uitmuntende service en klantentevredenheid.
 

Profiel

- Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkgesteld door ervaring
- Je bent klantgericht en telefonisch heel vlot
- Je beschikt als pluspunt over een basiskennis van bank- en verzekeringsproducten of je bent bereid om bij te scholen wat je kennis van bankproducten betreft
- Je bent zeer nauwkeurig, resultaatgericht, stressbestendig, flexibel en communicatief
- Je bent dynamisch, enthousiast en gedreven om service te verlenen.
- Je bent voldoende flexibel om in shifts te werken.
- Je kan vlot overweg met PC
- Je klantencontacten verlopen in het Nederlands en kennis van het Frans, Engels of Duits is een troef.
- Je vindt het een meerwaarde dat je voortdurend kunt bijleren.

Tempo-Team biedt u

- Een contract van onbepaalde duur
- Een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen
- Aangename werkomgeving, leuke sfeer
- Een intensief opleidingstraject 
- Een interessante sector met het Contact Centre als een springplank voor je verdere loopbaan

Heb je interesse of wil je meer info over de vereisten ?

Neem dan contact op met
Els De Winter bij Tempo-Team
T 09.265.89.65
edewinter@tempo-team.be